Служба комплексной помощи детям оказывает услуги по социально- психолого-педагогическому сопровождению, социализации, интеграции воспитанников центра в социум (восстановление утраченных и завязывание новых социальных связей), а также коррекции и реабилитации несовершеннолетних.
В ГКУ СО Московской области СЦ «Пушкинский» зачисляются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, признанные в установленном порядке нуждающимися в государственной поддержке, чьи родители, усыновители, либо опекуны (попечители) по уважительной причине не могут исполнять свои обязанности. Деятельность службы строится на принципах наилучшего обеспечения интересов детей, гуманизма, общедоступности, приоритета общечеловеческих ценностей, гражданственности, свободного развития личности, защиты прав и интересов детей и светского характера образования.
В Семейном центре проводится обучение детей по дополнительным общеразвивающим программам, в том числе посещение детьми клубов, секций, кружков, студий и объединений по интересам, действующих в иных организациях, а также участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и массовых мероприятиях для детей с учетом их возраста и состояния здоровья, физического и психического развития, в том числе путем обеспечения участия в таких мероприятиях работников организации для детей-сирот и добровольцев (волонтеров). В семейном центре созданы благоприятные условия пребывания, приближенные к семейным, способствующие интеллектуальному, эмоциональному, духовному, нравственному и физическому развитию детей.
Организация воспитания детей строится с учетом их индивидуальных особенностей. Режим дня, обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания детей в организации для детей-сирот и учитывает участие детей в проведении массовых досуговых мероприятий, включая личное время, предоставление возможности самостоятельного выбора формы проведения досуга с учетом возраста и интересов детей.